Auxomate · Legal

개인정보처리방침

시행일 · 2026-11-11

이 개인정보처리방침은 Fanaai, Inc.(이하 "Auxomate" 또는 "회사")가 auxomate.com 방문, 문의 접수, 고객사와의 업무 과정(이하 "서비스")에서 개인정보를 어떻게 수집·이용·제공하는지 설명합니다.

1. 운영 주체

Auxomate는 미국 델라웨어주 법인 Fanaai, Inc.가 운영합니다. 주소는 1111B S Governors Ave Ste 87820, Dover, DE 19904, USA입니다. 개인정보 관련 문의는 [email protected]으로 보내 주세요.

2. 수집하는 개인정보

문의 정보. 문의 폼을 제출하면 이름 또는 회사명, 연락받을 이메일, 입력한 서비스 URL, 남겨 주신 고민 내용, 선택한 월 광고비 규모를 받습니다.

연락 내용. 회사에 보낸 이메일과 메시지, 미팅 기록.

고객사 정보. 계약 고객의 경우 서비스 제공과 청구에 필요한 정보를 받습니다. 담당자 연락처, 결제 정보, 그리고 고객사가 직접 제공하는 자료와 계정 권한(광고·분석 계정, 채널 계정, 사업 데이터, 고객 리뷰, 브랜드 기준 등)이 여기에 해당합니다.

기술 정보. 웹사이트 방문 시 호스팅 업체가 IP 주소, 브라우저 종류, 요청한 페이지, 방문 시각 같은 기본 접속 기록을 자동으로 남깁니다. 이 웹사이트는 광고용 쿠키를 사용하지 않습니다.

3. 이용 목적

• 문의 회신과 2주 진단 진행
• 서비스 제공: 마케팅 업무의 기획, 제작, 검수, 발행, 보고
• 요금 청구와 거래 기록 보관
• 웹사이트와 서비스의 보안·안정 운영
• 서비스 개선
• 법령상 의무 이행

회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 제3자의 광고 목적으로 제공하지 않습니다.

4. 고객사를 대신해 처리하는 데이터

업무를 위해 고객사의 광고·분석·채널 계정에 있는 데이터에 접근할 수 있고, 여기에는 고객사의 고객에 관한 정보가 포함될 수 있습니다. 회사는 이 데이터를 고객사를 대신해 서비스 제공 목적으로만 처리합니다. 해당 데이터를 회사에 제공할 권한을 갖추는 책임은 고객사에 있으며, 구체적인 처리 방법은 고객사와 맺은 서비스 계약에 따릅니다.

5. 개인정보의 제공과 처리 위탁

• 수탁 업체. 클라우드 호스팅, 이메일, 저장소, 서비스 제공에 쓰는 AI·소프트웨어 도구 등 회사를 위해 데이터를 보관·처리하는 업체. 이들은 회사에 서비스를 제공하는 목적으로만 데이터를 이용할 수 있습니다.
• 고객사가 운영을 맡긴 플랫폼. 콘텐츠 발행이나 광고 운영을 위해 필요한 광고·소셜 플랫폼.
• 관계 기관 등. 법령에 따라 요구되거나 권리와 안전을 보호하기 위해 필요한 경우.
• 승계인. 합병, 인수, 자산 양도가 있는 경우.
• 그 밖의 경우. 정보주체가 동의한 경우.

주요 수탁 업체와 처리 국가 목록은 [email protected]으로 요청하시면 안내해 드립니다.

6. 국외 이전

회사는 미국에 있습니다. 개인정보는 미국과 수탁 업체가 운영되는 다른 국가에서 보관·처리되며, 이들 국가의 개인정보 보호 법령은 거주 국가와 다를 수 있습니다. 회사는 이전되는 정보를 보호하기 위해 계약상·기술적 보호 조치를 적용합니다.

7. 보유 기간과 파기

문의 정보는 접수일로부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 다만 계약 고객이 된 경우에는 계속 보관합니다. 고객사 정보는 계약 기간과 서비스 계약에서 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기하거나 반환합니다. 청구·세무 기록처럼 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 정해진 기간 동안만 보관합니다.

8. 정보주체의 권리

정보주체는 다음을 요청할 수 있습니다.

• 회사가 보유한 개인정보의 열람과 사본 제공
• 사실과 다른 정보의 정정
• 개인정보의 삭제
• 동의 철회, 처리 정지 또는 제한

요청은 [email protected]으로 보내 주세요. 본인 확인 후 법령이 정한 기간 안에 답변드립니다. 권리를 행사했다는 이유로 불이익을 주지 않습니다.

9. 아동의 개인정보

서비스는 사업자를 대상으로 합니다. 만 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

10. 안전성 확보 조치

회사는 전송 구간 암호화, 접근 권한 통제 등의 조치로 개인정보를 보호합니다. 다만 어떤 전송·저장 방식도 완벽하게 안전할 수는 없으므로 절대적인 보안을 보장하지는 못합니다.

11. 방침의 변경

변경 사항은 이 페이지에 게시하고 시행일을 갱신합니다. 중요한 변경은 시행 전에 고객사에 이메일로도 알립니다.

12. 문의처